Privacy Policy

تمثل هذه السياسة التزامنا بحماية خصوصية مستخدمينا. توضح هذه الوثيقة ماهية البيانات التي نجمعها، وكيفية معالجتها، وحقوقك القانونية المرتبطة بها عند استخدامك لمنصة Realz.

1. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم خدمة إدارة المحتوى بفعالية:

• معلومات الهوية الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، ومعلومات الفوترة عند الاشتراك في الخطط المدفوعة.

• بيانات الدخول الاجتماعي (Social Auth): عند ربط حساباتك عبر بروتوكول OAuth، نصل إلى "مفاتيح الوصول" (Access Tokens) والمعرفات الرقمية للحسابات المرتبطة، والبيانات العامة المسموح بها من قبل تلك المنصات.

• المحتوى المرفوع والُمولد: النصوص، الصور، والفيديوهات التي تقوم برفعها أو إنتاجها عبر أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا.

• البيانات التقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وبيانات التفاعل مع الواجهة لتحسين الأداء البرمجي.

2. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نحن نعالج بياناتك بناءً على:

1. تنفيذ العقد: لتمكينك من جدولة ونشر المحتوى عبر المنصات المختلفة.

2. المصلحة المشروعة: لتحسين خوارزميات الذكاء الاصطناعي وتأمين المنصة ضد الهجمات.

3. الموافقة الصريحة: عند منحنا التصريح للوصول إلى حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

3. استخدام بيانات واجهة برمجة التطبيقات (API Data)

تلتزم منصة ريلز بسياسات مطوري البرامج لكل من (Meta, X, LinkedIn, Google).

• نحن لا نقوم بتخزين كلمات المرور الخاصة بحساباتك الاجتماعية؛ بل نستخدم "مفاتيح الوصول" المشفرة فقط.

• يمكن للمستخدم إلغاء وصول المنصة لبياناته في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق أو من خلال إعدادات الأمان في المنصة الأصلية (مثل إعدادات تطبيقات فيسبوك).

4. تخزين البيانات وأمنها

• التخزين: نستخدم خوادم مؤمنة وخدمات تخزين سحابية متوافقة مع معايير الأمان العالمية (مثل Amazon S3).

• التشفير: يتم تشفير جميع البيانات الحساسة أثناء النقل (SSL/TLS) وأثناء التخزين (Encryption at rest).

• الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً. عند طلب حذف الحساب، نقوم بمسح كافة مفاتيح الوصول والبيانات الشخصية خلال 30 يوماً، ما لم يفرض القانون خلاف ذلك.

5. الذكاء الاصطناعي ومعالجة المحتوى

• عند استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتوليد المحتوى، قد يتم إرسال النصوص (بدون بياناتك الشخصية) إلى مزودي خدمات AI خارجيين للمعالجة.

• يقر المستخدم بأن المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي هو مسؤوليته القانونية الكاملة بعد النشر.

6. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي جهة تسويقية. يتم مشاركة البيانات فقط مع:

• مزودي خدمات البنية التحتية: (مثل شركات الاستضافة وبوابات الدفع).

• الجهات القانونية: فقط في حال وجود أمر قضائي أو التزام قانوني صريح.

7. حقوقك القانونية (بموجب قوانين حماية البيانات)

بصفتك مستخدماً، لديك الحقوق التالية:

• الحق في الوصول: طلب نسخة من بياناتك المخزنة لدينا.

• الحق في التصحيح: تعديل أي معلومات غير دقيقة.

• الحق في النسيان: طلب حذف حسابك وكافة بياناتك المرتبطة به.

• الحق في الاعتراض: تقييد معالجة بياناتك لأغراض معينة.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم الكوكيز لضمان بقاء جلسة تسجيل الدخول نشطة ولأغراض التحليل الإحصائي. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على كفاءة بعض وظائف المنصة.

9. التواصل معنا

لأية استفسارات تتعلق بخصوصيتك أو لتقديم طلب حذف البيانات، يرجى مراسلتنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@moatamat.com